DIGITAL EXPERIENCE

ENTREGA UMA EXPERIÊNCIA DIGITAL SUPERIOR AOS SEUS UTILIZADORES EM TODAS AS APLICAÇÕES E DISPOSITIVOS

GIRA EXPERIÊNCIAS DIGITAIS HOLISTICAMENTE EM TODOS OS PONTOS DOS PROCESSOS DE IMPLEMENTAÇÃO E EM TODA A CADEIA

Conceder experiências de utilização ricas e consistentes aos utilizadores poder ser um processo prejudicado por ferramentas de gestão fragmentadas e com visibilidade limitada sobre o impacto dos serviços digitais nos utilizadores e na produtividade do negócio.

A Riverbed com a sua tecnologia proporciona uma solução completa e integrada para a gestão da experiência digital que permite a compreensão em tempo real dos níveis de desempenho, a resolução proactiva de problemas e a identificação de áreas para a melhoria continua. Os resultados? - Roll-outs mais rápidos, uma experiência digital superior e resultados corporativos otimizados. 

GANHE UMA VISIBILIDADE COMPLETA SOBRE A EXPERIÊNCIA DIGITAL

É necessária uma compreensão clara de como os serviços estão a desempenhar e a influenciar a produtividade. Para tal é necessário captar a perspetiva onde mais interessa: na perspetiva dos utilizadores finais. A solução da Riverbed recolhe informação detalhada sobre as estatisticas de desempenho em todos os dispositivos, aplicações, redes e infraestruturas para uma perspetiva holística da experiência digital dos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. 

Estas métricas são agregadas e depois correlacionadas para fornecer perspetivas focadas em papéis para todos os decisores, que revelam padrões de adoção e impactos no retorno financeiro, produtividade e satisfação dos utilizadores. 

UMA ENTREGA DE ELEVADO DESEMPENHO CONSISTENTE PARA SERVIÇOS DIGITAIS


Problemas de desempenho podem surgir a qualquer momento no processo de desenvolvimento de software e na cadeia de entrega aplicacional. Mas com estatísticas poderosas que abrangem todos os domínios, pode-se de forma proactiva identificar e solucionar problemas antes que estes atinjam negativamente os utilizadores e o negócio.

Visões unificadas sobre o desempenho melhoram a colaboração entre equipas quando se está a fazer troubleshooting, levando a uma reparação mais rápida e a uma maior libertação das equipas que assim se podem focar na otimização dos serviços digitais.

DESENVOLVA NOVOS LANÇAMENTOS FREQUENTES E DE ELEVADA QUALIDADE

Identificar oportunidades para desenvolver novas e melhoradas características é essencial para a satisfação de clientes e a sua retenção. A Riverbed proporciona uma visibilidade criticamente relevante para o negócio que auxiliam na priorização de esforços de desenvolvimento e garantem que as novidades continuam a responder às expectativas e necessidades dos utilizadores e do negócio.
 
E ao integrar a monitorização de desempenho com a cadeia de Desenvolvimento Operacional garante que as equipas podem mover mais rápido sem sacrificar qualidade porque existe uma deteção e resolução de code-level bugs, uma previsão do comportamento do serviço em vários ambientes e garantindo que os novos lançamentos são otimizados para produção. 

PRODUTOS RELEVANTES

Uma fonte única de gestão de serviços digitais, com visões integradas para monitorizar, reportar e solucionar problemas. 
Estatísticas em tempo real que melhoram o desempenho, otimizam a experiência de utilizador e avaliam o impacto no negócio.
Monitorize a Experiência de utilizador real para qualquer aplicação em todos os dispositivos.

DSSI

A DSSI, Distribuidor de Valor Acrescentado, proporciona uma vasta gama de productos e soluções para os seus Parceiros de negócio complementando sempre que necessário Serviços de Apoio à Pre-Venda, Implementação e Suporte.

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