Gestão centralizada de alertas de TI
Visão geral
O ManageEngine AlarmsOne é um serviço centralizado de gestão de alarmes que ajuda a gerir todos os alarmes de TI a partir de um único local. O AlarmsOne integra-se sem problemas com várias ferramentas de monitorização locais e baseadas em SaaS e mostra todos os alarmes dessas aplicações numa única consola. A partir daí, pode abrir, confirmar, partilhar, fechar ou eliminar um alarme. O AlarmsOne notifica-o por correio eletrónico, SMS e chamada de voz se um alarme for acionado por qualquer uma das aplicações. Sendo um serviço na nuvem, o AlarmsOne permite-lhe gerir todos os seus alarmes informáticos em qualquer altura e em qualquer lugar!
Características
Correção automática : Execute scripts para corrigir automaticamente problemas conhecidos.
Acesso baseado em funções : Limite as acções dos utilizadores com base nas suas funções.
Acções de alarme : Abra, confirme, feche e exclua alertas conforme necessário.
Agrupamento de alarmes : Agrupe alertas com base na gravidade, aplicação, categoria ou nome de exibição.
Vistas personalizadas : Filtre e classifique facilmente os seus alertas.
Etiquetas de alarme : Marque os seus alertas e mantenha-se atento a incidentes críticos.
Alerta multi-critério: Filtre os alertas redundantes e receba apenas as notificações de que necessita.
Redução de ruído : Seja notificado uma vez e elimine outros alertas redundantes.
Modificador de alarme : Modifique um alerta quando este satisfaz determinadas condições.
Agendas : Decida quem deve receber notificações, quando e como.
Substituições : Substituir um utilizador por outro, delegar responsabilidades e nunca deixar que um alerta passe despercebido.
Escalonamento de alarmes : Notifique outro técnico quando o seu pessoal de serviço não reconhecer ou fechar um alerta.
Colaboração em tempo real : Partilhe alertas com a sua equipa, crie bilhetes e discuta e resolva incidentes de forma eficaz.
Tempo de inatividade : Programe o seu tempo de inatividade para deixar de receber alertas sem sentido quando a sua TI está em manutenção.
Acompanhamento de alarmes : Veja todas as actividades recentes relacionadas com um alerta.
Gestão de alertas em movimento : Estenda a gestão de alertas aos seus dispositivos móveis para responder rapidamente aos alertas.