Páginas de estado para comunicação do estado e de incidentes em tempo real
Com o StatusIQ, uma ferramenta de estado robusta e ágil, pode comunicar de forma transparente aos seus clientes, com grande facilidade, os detalhes do tempo de inatividade do serviço, as próximas manutenções programadas, o seu plano de correção, as violações de segurança ou privacidade, etc. Dê um toque pessoal às suas conversas, personalizando a sua página de estado e mantenha os seus clientes informados.
Características
- Adicione componentes para representar o estado do seu serviço.
- Automatize as actualizações de estado dos componentes utilizando o Site24x7, a API REST ou por correio eletrónico.
- Crie incidentes em tempo real para atualizar os seus clientes.
- Publique notas privadas para comunicar com a sua equipa.
- Informar os seus utilizadores de qualquer manutenção programada futura.
- Notifique os seus subscritores sobre incidentes em tempo real e manutenção programada através de correio eletrónico ou SMS.
- Escreva relatórios postmortem para incidentes resolvidos.
- Visualizar a linha do tempo do histórico de incidentes.
- Personalize a sua página de estado com o logótipo da sua marca, favicon e nome de domínio personalizado.
- Notifique os seus utilizadores utilizando um endereço de e-mail personalizado e torne-o mais credível.
- Subscreva o feed RSS para obter o estado dos seus componentes.
- Partilhe a sua página de estado, incorporando-a no seu sítio Web.